Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Triad Software, empresa de tecnologia especializada em sistemas de gestão de armazém (WMS) para operações de e-commerce.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Formulário de contato. Ao solicitar uma demonstração ou entrar em contato, coletamos nome, e-mail, empresa, telefone (opcional) e a mensagem que você escreve. Esses dados são enviados diretamente por e-mail para nossa equipe comercial — este site não mantém um banco de dados com o histórico de formulários enviados.

Verificação de segurança. Usamos o Cloudflare Turnstile para distinguir visitantes humanos de robôs no formulário de contato. Esse serviço processa sinais técnicos do navegador (não coletamos nem vemos esses dados diretamente; eles são tratados pela Cloudflare conforme a política de privacidade da própria Cloudflare).

Cookies de análise. Se você aceitar no banner de cookies exibido no rodapé da página, usamos o Google Analytics 4 para entender quantas pessoas visitam o site, quais páginas leem e de onde vêm. Nenhum cookie de análise é criado antes desse consentimento explícito.

• Responder solicitações de contato e demonstração do produto;
• Entrar em contato sobre propostas comerciais relacionadas ao Triad WMS;
• Proteger o formulário de contato contra spam e uso abusivo;
• Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo, apenas com cookies de análise já consentidos.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para publicidade direcionada.

• Execução de procedimentos preliminares a contrato: quando você solicita uma demonstração ou proposta comercial.
• Legítimo interesse: para responder mensagens de contato e proteger o site contra abuso (verificação Turnstile).
• Consentimento: para os cookies de análise (Google Analytics 4), coletado explicitamente pelo banner de cookies antes de qualquer cookie ser criado.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para operar o site:

• Resend — envio do e-mail gerado pelo formulário de contato até nossa equipe.
• Cloudflare — proteção contra spam/abuso (Turnstile) e infraestrutura do site.
• Google LLC — Google Analytics 4, somente se você consentir no banner de cookies.

Os dados enviados pelo formulário de contato ficam no e-mail da equipe comercial enquanto forem relevantes para a relação com você, ou até que você solicite a exclusão. Os dados de cookies de análise seguem os prazos padrão de retenção do Google Analytics 4, que podem ser configurados e consultados a qualquer momento mediante solicitação.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

A escolha feita no banner de cookies fica salva no seu navegador. Para revogá-la, limpe os dados de navegação/cookies deste site nas configurações do seu navegador — o banner voltará a aparecer na próxima visita.

O site é servido inteiramente por HTTPS. O formulário de contato passa por verificação Turnstile antes de ser processado, e os dados enviados por e-mail trafegam por um provedor especializado em entrega segura de e-mail transacional (Resend).

Este site é direcionado a empresas e profissionais de logística e e-commerce, não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Podemos atualizar esta política quando o site ou seus fornecedores mudarem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. Mudanças relevantes na forma como tratamos seus dados serão comunicadas de forma visível no site.

A Triad Software concentra dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais no canal abaixo, que direciona ao time responsável por tratá-las: [email protected].